ODM跟OEM是什麼意思？

OEM：原始設備製造商（Original Equipment Manufacturer），表示由客戶提供產品設計、配方或生產規格，代工廠根據這些需求進行生產。

ODM：原始設計製造商（Original Design Manufacturer之），意思為代工廠除了負責生產外，還提供產品研發、配方設計與包裝設計等服務。

保健食品ODM及OEM的差異：

ODM 代工流程介紹

第一步：理解客戶需求

在保健食品代工流程中，第一步是理解客戶需求，這是整個專案成功與否的關鍵基礎。

如果初期溝通不夠清楚，可能會導致後續產品開發出現偏差，甚至影響品牌形象和市場競爭力。

品牌定位、目標市場、產品理念、競品分析，這些都是需要釐清的重點問題。

第二步：分析市場

在保健食品代工的開發流程中，市場分析是關鍵第二步。

透過市場分析，我們可以確保產品符合市場趨勢、避開競爭過於激烈的品類，找到最適合的定位與銷售計畫。

市場分析主要分為五個階段，涵蓋產業趨勢、競品分析、消費者需求、市場區隔與通路策略。

1. 產業趨勢：利用大數據分析，掌握保健食品市場的最新動向
2. 競品分析：核心成分、劑量、包裝與行銷策略
3. 消費者需求：年齡層、性別、生活問題、購買動機
4. 市場區隔 ：確定產品的獨特價值（USP）
5. 通路策略：線上線下分別的推廣策略

第三步：產品設計

產品設計階段是將市場分析結果轉化為實際產品的過程，主要涵蓋配方開發、劑型選擇、口感與外觀設計、法規合規性等。

第四步：樣品確認

當產品設計確定後，下一步就是樣品確認，確保配方、劑型、口感、穩定性與生產可行性都符合預期。

通常會根據前一步確定的配方與劑型，製作小量樣品，確認膠囊或錠劑顏色是否均勻、粉末是否易結塊..等。

再來要確認產品的口感、氣味、外觀、溶解度、服用感受都符合預期，並測試是否有不良反應。

最後要確認產品的保質期，確保在合理時間內不變質、不失效。

讓客戶試用樣品，根據回饋做最後優化，當客戶確認樣品滿意後，就可以進入試產與正式生產。

樣品確認是確保產品品質的關鍵步驟，避免量產後才發現問題！

第五步：原型包裝設計

良好的包裝設計不但會影響消費者的第一印象，還會影響購買決策，因此需要兼顧品牌形象、功能性、合規性與市場吸引力。

首先要根據產品特性、保存需求與市場趨勢，選擇合適的包裝類型與材質，確保產品穩定性、使用便利性。

透過顏色、字體、排版，打造品牌獨特的市場識別，提升產品吸引力與記憶點。

注意：產品包裝符合當地食品法規，避免違規風險，提升消費者信任度。

第六步：產品檢驗及交付產品

在產品正式上市前，品質檢驗是確保消費者安全與品牌信譽的關鍵步驟。

保健食品的檢驗標準必須符合當地法規，產品成分、功效、穩定性及安全性都要達標。

完成檢驗後，才能進行包裝與交付給客戶，準備上市銷售。

第七步：售後支援

良好的售後服務不僅能解決消費者疑慮，還能提升品牌忠誠度，為企業帶來長遠的競爭優勢。

許多消費者對保健食品的正確服用方式、功效與搭配方式不熟悉，因此需提供專業的顧問服務。

售後支援不只是解決問題，更是建立品牌忠誠度的機會。

透過會員制度、回購優惠、客製化推薦，讓消費者持續使用你的產品！

第八步：法規和文件支援

每個國家的保健食品法規不同，在產品上市前必須先確認符合當地要求，以免因違規導致下架或罰款。

保健食品的標示與廣告也不能誇大療效，須符合法規規定，否則可能面臨罰款或產品下架。

許多市場還會要求保健食品須附帶檢驗報告，甚至取得特定認證，才能進入通路銷售。

最後，若產品需出口到其他國家，則需要準備進出口相關文件，確保能夠順利通關與銷售。

第九步：產品教育訓練

產品教育訓練的目標是讓內部團隊、經銷商、通路夥伴都能清楚了解產品特色、成分功效、使用方式，進而提升銷售表現與品牌信任度。

尤其公司內部的業務、客服、行銷團隊是第一線接觸市場的窗口，必須確保他們能正確回答客戶問題，並有效傳遞產品價值。

另外，通路夥伴（如藥局、美容店、電商賣家）決定了產品的銷售轉換率，因此需要讓他們充分了解產品，才能有效推薦給消費者。

熱門保健食品配方及功能

1. 免疫力提升配方

近年來「後疫情時代」帶動免疫類保健品需求，尤其是維生素C、D、β-葡聚醣的組合成為熱門選擇。

主要族群： 亞健康人群、長者、經常熬夜、工作壓力大者

熱門成分：

• 維生素C
• 維生素D3
• β-葡聚醣
• 紫錐花萃取
• 鋅

2. 腸道健康與消化系統

「腸道健康即整體健康」概念普及，益生菌+益生元雙重配方成為主流。

主要族群： 腸胃敏感者、便秘族群、腸道菌相失衡者

熱門成分：

• 益生菌 (Lactobacillus, Bifidobacterium)
• 益生元 (菊苣纖維、半乳寡糖)
• 消化酵素 (鳳梨酵素、木瓜酵素)

3. 美容保健與抗老

高效吸收的「小分子膠原蛋白」與「內服玻尿酸」成為美容市場新寵。

主要族群： 25 歲以上女性、愛美人士、抗老需求者

熱門成分：

• 膠原蛋白胜肽
• 玻尿酸
• 維生素C
• 蝦紅素

4. 促進新陳代謝與減重配方

減重產品需求持續成長，特別是「燃脂+控糖」的複合型配方最受青睞。

主要族群： 想減脂瘦身者、運動愛好者、新陳代謝緩慢者

熱門成分：

• 綠茶萃取 (兒茶素)
• 左旋肉鹼
• 藤黃果萃取 (HCA)

5. 骨骼與關節保健

「關節健康」需求穩定增長，特別是在銀髮市場與運動族群中，軟骨素+膠原蛋白 II 的組合銷售火熱。

主要族群： 中老年人、更年期女性、運動愛好者

熱門成分：

• 葡萄糖胺
• 軟骨素
• 膠原蛋白 II 型
• 維生素D3
• 鈣

6. 視力健康

隨著現代人長時間使用電腦與手機，「護眼產品」需求大增，尤其是葉黃素+玉米黃素+蝦紅素的組合最受歡迎。

主要族群： 長時間使用3C產品者、學生、上班族、中老年人

熱門成分：

• 葉黃素
• 玉米黃素
• 蝦紅素
• 維生素A
• 越橘萃取 (花青素)
• DHA (Omega-3)

7. 心血管保健

「預防心血管疾病」成為保健趨勢，特別是紅麴+Q10的組合銷售量增長。

主要族群： 中老年人、高血脂患者、三高族群

熱門成分：

• Omega-3 (DHA、EPA)
• 輔酶Q10
• 紅麴
• 大蒜萃取

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